Privacy Policy

Politiques de confidentialité

At FoodieNomad, we take the privacy of our clients very seriously. We understand the importance of protecting the personal information of our customers and our employees. To earn and maintain your trust we have designed our policy to meet or exceed the requirements of the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and the ten principles set forth in the Canadian National Standard for the Protection of Personal Information. In addition, we are constantly looking for new and better ways to secure your personal information and to ensure that it is used in a responsible and respectful manner.



When make a reservation or a transaction either by contacting our call centre, by going to a branch office or by booking directly online you will be required to provide certain personal information to complete your transaction. This may include name, address, telephone number, credit card number and expiry date. The information is required to identify you, in order to contact you, if necessary and to complete the process of your purchase. We also request additional identifiers for value-added purposes to enhance your experience on our website. If you request a customized service we need to collect additional personal information.



When you book your travel at FoodieNomad, you are added to our email list that will be used to contact you occasionally with offers that we feel will be of interest to you. If you do not want Cinquième Saison Travel Agency to contact you with offers you may withdraw your consent at any time simply by changing your profile information and opting out of any or all of the email offers you no longer wish to subscribe to by clicking on “Giveway”. If you later change your mind it is just as simple to opt back in to the email offers of your choice. In addition, all emails sent to you by FoodieNomad contain simple instructions telling you how to “unsubscribe.”Some information is collected automatically every time you visit FoodieNomad (e.g., cookies and conversion beacons).



A cookie is a small non-executable file that is stored on your hard drive for the purpose of identifying your computer. While it is possible to make a booking at FoodieNomad by having your browser’s Internet security set such that it will not accept cookies your online experience may be greatly reduced.
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When you book your travel or join FoodieNomad, the fact of your doing so provides FoodieNomad with your implied consent to use your information to fulfill your request. If you opt in to one or more of FoodieNomad’s email offers you are consenting to allow FoodieNomad to contact you regarding those offers. You may withdraw your consent at any time simply by changing your profile information or by following the instructions on how to “unsubscribe” contained in all emails sent by FoodieNomad,



FoodieNomad will limit the collection of personal information to that which is necessary to fulfill the purpose for which it was collected. FoodieNomad uses contractual and other means to ensure that your personal information is afforded protection that meets the requirements of PIPEDA whenever a third party agent is used to complete some or all the stages of processing necessary to complete your travel transaction or for research or survey purposes. Research and survey data is reported back to FoodieNomad as aggregated data with no reference to individual customers.



FoodieNomad will not use or disclose your personal information for purposes other than those for which it was collected without your explicit consent or as required by law. Customer information is retained for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected.



Personal information is encrypted as it travels over the Internet. Depending on your web browser you may see a secure webpage indicator, for example a closed lock in the lower right hand corner of the Internet Explorer browser. The use of Secure Socket Layer protocol (SSL) allows personal information such as your credit card number, to be encrypted as it travels from your computer to FoodieNomad’s booking system. Once received, the information is unencrypted and processed in the same way as a credit card transaction placed via the telephone.

FoodieNomad’s privacy practices are as outlined within this policy. Should you have any questions or concerns about this document, please contact


Chez FoodieNomad, l’intimité de nos clients est prise très au sérieux. Nous comprenons l’importance de protéger les informations confidentielles et personnelles de nos clients et de nos employé(e)s. Pour gagner et mériter votre confiance, nous avons comme politique de rencontrer et même d’élever les normes de la protection à l’information personnelle. Pour ce faire nous adhérons aux dix principes établis par la L.P.R.P.D.E. (LOI SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES). De plus, nous sommes constamment à la recherche de nouvelles façons de sécuriser vos informations personnelles et de s’assurer qu’elles sont utilisées de façon respectueuse.


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Quand vous effectuez une transaction en ligne, par l’intermédiaire de notre service téléphonique, ou sur place, nous vous demanderons de divulguer certaines informations personnelles pour compléter la transaction. Ses informations seront : vos noms et prénoms, adresse et numéros de téléphone, numéros de carte de crédit et date d’expiration. Ses informations sont vitales pour vous identifier ou pour vous contacter si nécessaire, afin de compléter votre achat. Nous demanderons aussi, éventuellement, des preuves additionnelles d’identification afin de vous offrir un service personnalisé, sur notre site transactionnel.



Un “cookie” est un fichier sous réserve sur votre disque dur en vue d’identifier votre ordinateur. Lorsque vous réservez sur, vous pourriez avoir à sélectionner l’autorisation de certains « cookies » pour faciliter votre navigation.

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FoodieNomad utilise aussi des balises de conversion (petits marqueurs simplifiés du langage HTML) qui sont intégrées dans le code source des pages Web désignées. Les balises de conversion tirent partie d’une technologie de témoin basée sur un standard de navigation répandu dans l’industrie et un codage html standard simple. Les destinataires de messages électroniques activés par balises de conversion reçoivent un petit témoin unique en son genre qui est gardé en mémoire pendant la séance de navigation. Ce témoin permet ensuite d’associer le destinataire du message électronique et les activités qu’il exécute sur le site Web.

Le suivi de ces activités permet de mieux comprendre le cheminement de la messagerie électronique de nos abonnés.



Lorsque vous réservez une session de consultation, ou que vous visitez le site de FoodieNomad, cela implique que vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements personnels pour remplir votre demande. Si vous optez pour une ou plusieurs offres  électroniques de FoodieNomad, vous consentez donc à nous permettre de vous rejoindre relativement à ces offres. Vous pourrez retirer votre consentement quand il vous convient, simplement en changeant votre profil ou en suivant les indications de « désabonnement » indiqué dans les courriels envoyés par FoodieNomad.



FoodieNomad limite la collecte d’informations personnelles à celles qui sont nécessaires à l’élaboration de votre dossier. Nous utilisons des moyens contractuels et autres pour permettre la protection de vos informations personnelles. Selon les exigences de la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques), vos informations ne seront en aucun cas, retransmises si une transaction exige une tierce personne pour le complément de votre dossier ou à des fin de sondages. Les informations collectées et recueillies pour FoodieNomad sont comptabilisées et mises sous forme de données collectives ne donnant aucunes indications quant aux différents clients.



FoodieNomad n’utilisera ou ne divulguera aucune information personnelle vous concernant, autre que dans le but pour lequel, ces infos ont étés recueillies, sans votre consentement explicite ou requis par la loi. Les informations des clients sont conservées aussi longtemps que nécessaires et dans l’unique but  pour lesquelles elles ont étés recueillies.



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Les informations personnelles sont chiffrées et voyagent rapidement sur internet. Selon votre navigateur Internet, vous pouvez apercevoir un symbole indiquant que la page web sur laquelle vous naviguez est sécurisée. Ce symbole se trouve normalement dans le coin inférieur droit de votre navigateur Internet sous la forme d’un cadenas. Le système (SSL) Secure Socket Layer que nous utilisons, permet d’encoder une information personnelle, tel votre numéro de carte de crédit, passant de votre ordinateur à notre système de réservation. Aussitôt reçue, l’information est déchiffrée et administrée de la même façon qu’une transaction par carte de crédit, via le téléphone.